今回は、解決しておりませんので、「解決までの流れ」にはなりませんが、なぜこのような事態になったのか詳しくお聞きしたのでご説明致します。落窪様は離婚して、精神的にも落ち込み仕事も手につかず退職されました。そして、数か月後、転職されましたが、大幅な収入ダウンとなり、住宅ローンの支払いが徐々に厳しくなり滞納が続きました。そして、競売についての書類が裁判所から届きました。売却を急がなければと、ポストに投函される不動産会社からのチラシを気にするようになりました。そして、その一枚のチラシには、「引越し代は弊社が負担します!!売却までの管理費等は弊社が負担します!!」と記載されており、すぐに電話されたそうです。そして、すぐに状況を話して専任媒介を締結されました。数ヶ月経っても、何も連絡がありません。裁判所からは次々に書類が届きます。不安にあり、その不動産会社に連絡をしてみると、「反響ないですね。それよりも、不足分は用意できそうですか？」とのこと。入札が近づいていることを伝えると、「大変ですね、そろそろ引越し先を探したほうがいいんじゃないですか？」と、他人事のような返事でした。引越し代や管理費を負担してくれる点も聞いてみると、「売れてないのにウチが払うわけないじゃないですか？」と言われたそうです。専任媒介を解除してくれとお願いすると、解除してもいいけど、これまでかかった経費として10万円請求しますと言われたそうです。そして、どうしようもなくなり、弊社のホームページを見てご相談に来られたとのことでした。
